Föräldrarnas roll är oerhört viktig. De är de bästa supportrarna till barnet och en av de viktigaste faktorerna för att man skall uppnå ett bra behandlingsresultat.

Föräldrarna bör ha provat på att ge sig ett injektionsstick för att visa att de vågar och för att veta hur det känns. När det gäller små barn blir det självklart föräldrarna som ger injektionerna men lite äldre barn (vanligtvis från 7-årsåldern) lär sig snabbt att klara av sin behandling själv. Föräldrarna måste ändå se till att injektionen verkligen tas.

Det är också viktigt att både mamma och pappa är överens om att behandlingen skall genomföras och inta samma hållning gentemot barnet.